05 A vállalkozás automatizálásának hatékony módjai

Van virágzó vállalkozása, de fél fél kibővíteni? Van már távoli vállalkozása, de nem tudja kezelni? A távoli vállalkozás ellenőrzése nagyon nehéz lehet, mivel nem képes közvetlenül kommunikálni az alkalmazottakkal, érezni pulzusát, és azonnali megoldásokat kínál ügyfelekkel kapcsolatos kérdésekre. Tehát ne hagyja abba az álom az üzleti bővítésről? Vagy le kellene állítania a távoli vállalkozást? Nos, ezek egyikére sem szükséges. Távolról hatékonyan ellenőrizheti vállalkozását. Hogyan? Nézzük meg.

  1. Van egy SOP

Az üzleti távolról történő vezetés során a legnagyobb probléma az, hogy minden alkalmazott ugyanazon az oldalon van; minden fióktelepet vagy felállított munkát ugyanúgy, a vállalat etikájának pontos megőrzésével. Mivel nem tudja biztosítani közvetlen felügyeletet minden helyszínen, ez kihívás lesz. A probléma enyhítésének legjobb módja az SOP beszerzése.

A SOP vagy a szokásos működési eljárás az utasításokat vagy pontos lépéseket tartalmazza, amelyeket a feladat elvégzéséhez be kell tartani. Ha rendelkezik dokumentált és papírmentes SOP-val, akkor biztosíthatja, hogy minden üzleti egység ugyanazt a munkát végezze el ugyanolyan hatékonysággal.

Mivel a SOP-kben egyértelművé teszi, hogy mit kíván az üzleti vállalkozástól, kevésbé szükséges a részvétel a napi házimunkákban.

2. Fokozza a kommunikációs készségeket

A kommunikáció kulcsfontosságú - legyen az állásinterjú, a személyes kapcsolatok fenntartása vagy az üzleti távoli irányítása.

Rendszeresen szervezzen gyakori és értelmes találkozókat munkatársaival a kapcsolattartás érdekében. Noha a közvetlen riportossal való találkozók jelentősek, kihagyási szintű találkozóknak kell lenniük a belépő szintű alkalmazottakkal is, hogy megértsék, hogy pártatlan bánásmódban részesülnek-e a csapatvezetők és menedzserek.

De nemcsak az üléseknek meg kell adni a folyamatot és az indokot, hanem a bizalom kiépítésére is szükség van az alkalmazottak között. Tanulj meg kommunikálni, mert a kommunikáció nem csak azt jelenti, hogy kihúzza a szívedet, hanem arról szól, hogy meggyőzze és megbizonyosodjon arról, hogy érti azt, amit mond.

3. Technológia igénybevétele

Az üzleti távoli menedzsment egyik kritikus eleme a fejlett technológia használata. Ne csak híváskonferenciákra menjen, hanem keresse meg alkalmazottait, és hagyja, hogy a Skype, a Google+ és más videokonferencia eszközök segítségével látják őket.

Hagyja, hogy munkatársai hozzáférjenek egy közös megosztott meghajtóhoz, ahol fájlokat tárolhatnak, amelyeket bármilyen ágban felhasználhatnak.

Használhat olyan fejlett eszközöket is, mint a 37Signals vagy a CRM szoftver, ahol az alkalmazottak naplózhatják értékesítési vezetéseiket, hívásaikat és eredményeiket; távolról elérheti ezeket a fájlokat, és megszervezheti a teljesítményértékeléseket. Végül, de nem utolsó sorban; vesz egy azonnali üzenetküldő szolgáltatást, hogy az alkalmazottak azonnal egyeztessenek egymással, vagy akár veled is.

4. Vigyázzon óvatosan

Készen áll-e munkatársai a távoli menedzsmentre? Néhány ember csak szigorú, közvetlen felügyelet mellett dolgozik kényelmesen. Ha vállalkozását távolról szeretné kezelni, akkor ne vegye fel ilyen bérbeadást.

Azokat az embereket kell választania, akik önmotiváltak és önfüggetlenek, nem pedig azokat, akik folyamatosan szorulnak.

Ha nem akarja belefoglalni magát a felvételi nehézségekbe, akkor hagyja, hogy egy tanácsadó tegye ezt az Ön számára. Az üzleti tanácsadók megértik az Ön vállalkozását, meghatározzák a követelményeket és segítséget nyújtanak a megfelelő gondolkodású emberek felvételében.

5. Szervezze meg az értelmes találkozókat

Nincs értelme egy üzleti egységbe repülni, némi zajt csinálni, majd ismét elrepülni. Ez csak rontja a képét az alkalmazottak előtt. Az ülésekhez hasonlóan az irodai látogatásoknak is célnak kell lenniük. Ezeket úgy kell megtervezni, hogy ne bombázzák vagy túlságosan rontják az alkalmazottakat. Még ha meglepő látogatást is szeretne látogatni bármelyik webhelyen, ügyeljen arra, hogy szem előtt tartsa a tervét.

Sőt, mivel úgy döntött, hogy távolról kezeli az üzletet, és úgy döntött, hogy valamilyen mértékű tulajdonjogot ruház át a munkavállalókra, ügyeljen arra, hogy szükségtelenül beavatkozzon a munkafolyamatba. Próbáld meg meghatározni, hogy mit várnak el az alkalmazottak tőled, és próbáld meg ezt elérni.

Az üzleti távoli irányítás rendkívüli fegyelemre szorul. Fejlessze ki magát nagyszerű menedzserként a különböző üzleti tanácsadók által szervezett rövid képzések megszerzésével. Végül, de nem utolsó sorban; gondoskodjon a visszavonulásokról, hogy beállítson egy informális környezetet, hogy beszéljen az alkalmazottakkal, és hogy családjukban érezze magát.

Nem biztos benne, hogyan lehet SOP-t készíteni? Megzavarodik abban, hogyan lehetne felelősebbé tenni az alkalmazottakat? Nos, ezekre az üzleti kérdésekre is van megoldás. Kérjen üzleti tanácsadót. Segíthetnek a legjobb SOP és képzett alkalmazottak megszerzésében, akik maguk is meghozhatják saját döntéseiket, könnyebbé és gyorsabbá téve a távoli üzleti menedzsmentet.

Olvassa el további, a témához kapcsolódó cikkekkel kapcsolatos témákat: 07 Az üzleti vállalkozók vonzóvá tételének tényezői, Bollywood felkészíti a franchise útvonalat.

Az „Üzleti menedzsment”, „SOP” és „Franchise” témájú további témák olvasásához olvassa el a YRC blogjait.