A ping-pong asztalokon túl: hogyan lehet kikerülni a kliséktől és felépíteni egy kedves csapatot

Eredetileg a JOTFORM.COM oldalon tették közzé

Május csütörtök délután volt.

Csapatunk éppen kerékpárt tett az Aranykapu hídon. A Fisherman's Wharfnál indultunk, majd a Presidio Nemzeti Parkon és a Vista Point felé haladtunk.

Még mindig lélegzetemre szálltam, levettem a kerékpáromat, és a távolba meredtem a San Francisco-ra és a East Bay-re. A turisták önportrékkal haraptak, míg mindenki magasra ötödik, hogy befejezzék az utazást.

Nem tudtam abbahagyni a mosolygást. A csapata nevetése és finoman egymás kísértetének figyelette őszintén jobb volt, mint az alulról lenyűgöző kilátás.

Amikor 12 éve elindítottam a JotForm-ot, én csak én voltam a terv és készítettem egyszerű webes űrlapokat. Soha nem gondoltam volna, hogy két földrészen 100 embert foglalkoztatunk, és 3,2 millió globális felhasználót szolgálunk ki.

Ezért érezte úgy magát a San Francisco-i kerékpáros napunk. A szórakozás és az idő együttélése elengedhetetlen kultúránkhoz.

Tudom, hogy a „vállalati kultúra” közhely lehet - különösen a keményen induló startup világban.

Egyes vállalatok felszerelik az irodát sörrel és ping-pong asztalokkal, és kultúrának hívják. Más Szilícium-völgy óriások túlzott mértékű juttatásokat kínálnak azzal a figyelmeztetéssel, hogy az alkalmazottak gyakorlatilag az íróasztalukon élnek.

Nagyon jó délutánt eltölteni a kerekeken, de számunkra ez nem a lényeg. Mindent megteszünk azért, hogy ésszerűen, nyitottan és barátságosan dolgozzunk. Nem vagyunk tökéletesek, de megpróbáljuk a normál órákat tartani, és mély tisztelettel bánunk egymással.

Ez a kultúra - és ha induló vállalkozást vagy akár kétfős csapatot épít fel, kérjük, vegye figyelembe, hogy kedves és támogató környezetet teremthet.

Úgy gondolom, hogy a titok a lassú növekedésben rejlik.

A teknős és a nyúl

Számos kockázatitőke-támogatással rendelkező vállalat finanszírozást kap, és hatalmas bérbeadással indul. Amint a kifutópálya rövidül, kénytelenek lesznek elbocsátani az embereket.

Bátorságot szeretek ennek a helyzetnek. Ha valaha is ki kellett tüznie valakit, akkor tudja, hogy ez mindenkinek nagyon nehéz.

Ha elindítja az indulást, ez a lassú, óvatos növekedés megakadályozhatja a csapatok nagy tüskéit és esését.

Van egy szabályom, hogy csak akkor veszünk fel valakit, ha az első év teljes fizetése a bankban van. Ezt a szabályt követtem, amikor a JotFormnak csak egy alkalmazottja volt, és továbbra is betartjuk azt.

A fokozatos növekedés azt is lehetővé teszi, hogy megtanulja, amit valóban értékel.

Mindig emlékszem, hogy az Enronnak (a szégyenteljes energiavállalatnak) négy meghatározott értéke volt: tisztelet, integritás, kommunikáció és kiválóság. Ez a „hivatalos” kultúra nem mentette meg a társaságot a hatalmas csődtől és az ellenőrzési botránytól, amely több felsővezetőt börtönbe küldött.

Vállalatának fejlődésével táplálhatja azokat a részeket, amelyek hitelesnek érzik magukat, mint például a humor alsó áramlása vagy a mellékprojektek ápolása. Tudni fogja, mi az igazi (és értékes), és mit szeretne javítani.

A két számjegyű sebességmérő

Az épületkultúra könnyedén érzi magát, ha kicsi a csapata, ám sok alapító szerint keményebbé válik, ha több embert vonz be a mappába.

Az új irodák vagy helyszínek összetettebbé válnak. Ekkor kell az erőfeszítéseidnek szándékosabbá - és gyakran kreatívabbá - válni.

Az első öt évben a JotFormnak csak négy alkalmazottja volt. Könnyű volt az együttműködés és az ötletvihar. Mindannyian ugyanazon projekten dolgoztunk, ebédet együtt ettünk, és szórakoztató csapatszünetet és visszavonulást indítottunk.

Hatodik évünkben 15-re, azután a következő évben 28 alkalmazottra nőttünk fel. Nagyszerű hír volt az üzlet számára, de belsőleg küszködöttünk.

A termelékenység minden idők legalacsonyabb szintjét érte el. A kommunikáció szenvedett. Megosztottunk egy irodát, de mindenki különböző projektekkel foglalkozott.

Elveszítettük a közösség és az együttműködés érzését. Soha nem láttam izgatottan, hogy minden nap dolgozom.

Ekkor döntöttem el, hogy mindenkit kicsi, többfunkciós csoportokra osztunk, 4-5 főből álló csoportokra. Minden csoport felhatalmazást kapott arra, hogy rugalmasan és függetlenül dolgozzon - szinte, mint egy kis társaság. Mindegyik csapatnak külön irodahelyiséget is adtunk.

Az eredmények drámai voltak. Ha visszatértünk karcsú, együttműködési gyökereinkbe (a növekvő létszám ellenére), mindenki boldogabb volt. Még a termék is javult.

Péntek bemutató napjait is indítottuk. Ezek az informális show-and-tell ülések biztosítják, hogy minden csapat a pályán maradjon. Mindannyian kapcsolatban állnak és motiváltak.

A lassú növekedés lehetővé teszi, hogy kísérletezzen - nem csak termékeivel, hanem irodai kultúrájával is.

Ez nem egy pontos tudomány. Mindannyian emberek vagyunk, és eltarthat egy ideig, amíg megtaláljuk az édes helyet.

Ne rohanjon, hallgassa meg alkalmazottait és gondolkodjon azon pillanatokon, amikor a csapat összehangoltan működik. Ezután alkalmazza megtanultait, és folytassa a tesztelést.

A tevékenységek hangosabban beszélnek, mint a szabályok

A kultúra széles körben jelenik meg, például a csapat felépítése és az átláthatóság. Akciókon keresztül is megosztják.

Például, ha azt állítja, hogy elősegíti a munka és a magánélet egyensúlyát, de minden este 11 óráig tartózkodik, vegyes üzeneteket küld. Ugyanez vonatkozik a munkakörnyezetre.

Mindannyiunknak könnyű, friss levegőre, helyre és helyekre van szüksége az együttműködéshez és a magánélethez. Fizikai lények vagyunk, akik nem boldogulnak meg, amikor egy légtelen dobozba kerülünk.

Tudomásul veszem, hogy a hely költséges lehet, és nem osztom meg ezt a tanácsot könnyedén, de a felfrissült, boldog és jól felszerelt alkalmazottak jobb munkát végeznek - és az irodád sokkal jobb hely lesz a nap eltöltésére.

A JotForm-ban megpróbáljuk elkerülni a kulturális beszélgetésünket. Úgy gondoljuk, hogy egy szép munkahely fontos.

Adunk az embereknek nagy teljesítményű számítógépeket, gyors internetkapcsolatot és bármi mást, ami munkájukhoz szükséges, akár rajzoló eszköz, akár kurzus beiratkozás.

Az alkalmazottak nagy íróasztalokkal és szabadon dolgozhatnak úgy, hogy maximalizálják saját termelékenységüket. Arra bátorítjuk az embereket, hogy válasszanak vakációra, és mi MINDEN tartjuk a rendes munkaidőt.

Kivételt képeznek az indítási hetek, de ez csak évente egyszer történik. Amikor a múlt hónapban elindítottuk a JotForm kártyákat, pártot tartottunk mind Ankarában, mind San Franciscóban.

Ez egy szórakoztató módszer volt a kemény munka évének megünneplésére, valamint a felhasználói közösséggel való kapcsolatfelvételre.

A valódi ügyfelekkel való találkozás és beszélgetés kultúránk egy másik nagy része, ezért igyekszünk lehetőséget adni alkalmazottainknak arra, hogy megbeszéljék azokat az embereket, akik ténylegesen használják azt, amit építenek.

Ez kifizetődő - és emlékeztet minket, miért dolgozunk minden nap.

Nagyszerű embereket megtalálni nem könnyű

Ó, igen, felvételt.

Ha alapító vagy vállalkozó vagy akár egy alkalmazottal, akkor tudja, milyen nagy kihívást jelenthet (és fontos) a nagyszerű emberek vonzása.

Okos, képzett alkalmazottakat akar. Mint a norvég olimpiai csapatnak, valószínűleg „nincsenek roppant” politikád is. De nem mindig könnyű megismerni, hogy a jelölt miként gélesedik a csapatoddal.

Az ideális „kulturális illeszkedés” tisztázása segíthet. Ez nem bolondbiztos, de töltsön el egy kis időt annak feltárására, hogy mi a legerősebb csapatod közös.

Próbáljon megkülönböztetni az emberek belső és külső tulajdonságait, akik következetesen tovább hajtják az üzleti vállalkozást. Tanulja meg saját kultúráját, és bontja le a legsikeresebb elemeket.

Ha még mindig kicsi vagy ahhoz, hogy ezt a gyakorlatot elvégezhesse, nézd meg a csodálatos termékeket és cégeket. Olvassa el utazásaikat, és próbálja meg megtanulni, hogyan működnek.

Például észrevettem, hogy azok a munkavállalók, akik (még nagyon kicsi is) mellékprojektekkel rendelkeznek, kiemelkedő csapattagok. Ez azt mutatja, hogy izgatottak az iparágunk, vagy akár a saját készségeik és kreativitásuk nyújtása iránt.

Tekintettel a kis csapatszerkezetre, olyan emberekre is szükségünk van, akik együttműködhetnek. Bárki, aki silóban dolgozik, személyes elismerést vállal minden apró feladatért, vagy aki nem tud jól kommunikálni, nem felel meg irodai kultúránknak.

Tesztelje, módosítsa és adaptálja

Minden üzlet különbözik. Ez egyben lehetőség és kihívás is.

12 éves növekedés és változás (és egy csomó hiba) után megtanultam, hogy a kultúrának szándékosnak kell lennie.

Mint minden kapcsolatot, ezt is ápolni kell. Meg fog változni és fejlődni, így segít nyitva maradni. Legyen rugalmas. De meg kell értenie azt is, ami a legmélyebb.

Ne veszélyeztesse semmilyen dolgot, amely valóban nélkülözhetetlen vállalkozása vagy értékei szempontjából.

Idővel, energiával és a kísérletezéssel felépíthet egy olyan csapatot, amely hihetetlenül büszke lehet arra, hogy érkezzen - mind a határidők közeledtével, mind pedig akkor, ha kerékpározik az öböl környékén.