Kezelés kultúrák között: Párizs <> SF

Hogyan szervezzük meg a sikert 9000 km és 9 órás időkülönbség alatt?

A Sqreenhouse épületeink Párizsban, San Franciscóban és online találhatók

A Sqreen egy nemzetközi vállalat, amelynek irodái vannak Párizsban és San Franciscóban. A nemzetközileg gondolkodó képességünk kulcsfontosságú erőssége, de természetesen néhány kihívással jár!

Hogyan lehet megszervezni a csapatot a siker érdekében, ha 9 órás időeltolódás és 9000 kilométer között van közted? Nos, itt van, hogyan csináltuk.

A kultúra kulcsfontosságú

A kultúra minden szervezet központi eleme, és az Sqreen sem kivétel. Amikor a kultúráról beszélünk, sok különböző dolgot értünk. A gondolkodásmódunkról, normáinkról és szokásainkról, valamint arról, hogy hogyan hozunk döntéseket. A kultúra az is, ami észrevehető, és mi jutalom.

A Sqreen Franciaországban született, de a kezdetektől arra törekedtünk, hogy olyan kultúrát építsünk, amely tükrözi minden Sqreenerünk különféle háttereit és tapasztalatait. A San Francisco-i YCombinator programban való részvétel és kiváló párizsi és berlini székhelyű befektetői már korán óriási módon gazdagították kultúránkat.

A Sqreen-nél gondolkodásmódunk az, hogy mindig tanulhatunk másoktól - és kultúránk jutalmazza a tudáskeresést, a mentorokat és ezen ismeretek megosztását a csapat számára.

A nyelv fontos

A Sqreen szinte kezdete óta angolul beszélünk az irodában. Még 2019-ben is nagyon ritka, hogy Párizsban székhellyel rendelkező cégeket találjon, amelyek teljes egészében angolul működnek. Úgy találjuk, hogy ez kulcsfontosságú a legjobb tehetségek vonzásához, és elősegíti, hogy nem vagyunk mind franciák - csapatunk a világ minden tájáról származik.

Azt mondta: az ételeink iránti szeretetünk (enni, beszélni róla, beszélni róla evés közben) elég francia!

Egy kis válogatott sajt és pácolt hús a legutóbbi csapat eseményünktől

Rendszeresen szinkronizáljon

A kultúra az osztályok között is különbözhet, és a Sqreennél Párizsban székhellyel rendelkező termékfejlesztő csapatainkkal, valamint San Francisco-i értékesítésünkkel és marketingünkkel nagyon óvatosan akartuk lenni, hogy ne hozzunk létre silókat.

A terméktől elválasztott értékesítés és marketing ugyanolyan veszélyes, mint a terméktervezés, amely messze van az ügyfelektől és a kilátásoktól.

Mindenféle kapcsolatot tartunk fenn többféle módon:

  • Minden pénteken találkozunk, hogy naprakészen tudjuk tartani az ügyfelek folyamatát és a termékfejlesztést, és megosszuk az adott hét nyereményeit
Legutóbbi csapattalálkozónk a Zoom-on keresztül
  • Heti frissítési e-mail SF-ről Párizsra és fordítva, hogy megosszák azt, amit eddig munkánkban végeztünk munka és társadalmi szempontból
Az Aurélie legfrissebb SF-párizsi e-maile
  • Videohívások - a Sqreen minden tárgyalótermében van Zoom képesség, konyhánk pedig közös órákban élő táplálékkal szolgál a másik Sqreenhouse épülethez.
Sqreen-fit, egy jóga ülés Párizsban, az SF látványában

Ezen felül a rendszeres utazás és az intelligens kommunikációs megközelítés segít áthidalni a rést. Az alábbiakban részletesebben:

Az alkalmazottak oda-vissza repülése drága, hogyan indokolják ezt?

Arra buzdítunk minden Sqreener-t, hogy gyakran utazzon Párizsba és SF-be, de biztosítjuk, hogy legalább évente egyszer megtörténjen.

A Sqreen mindenki utazik, hogy találkozzon más Sqreener-ekkel, részt vegyen konferenciákon, találkozzon társaikkal és mentorokkal, és időt töltsön ügyfeleinkkel.

Párizsi Sqreeners látogató SF

Az utazás nem jelentéktelen költségekkel jár, és így a Sqreen-hez hasonlóan minden filozófiát kidolgoztunk. Utazási filozófiánk (belsőleg Sqreen-szafari néven ismert):

Utazzon okosan és céltudatosan.

Ez azt jelenti, hogy gondosan előkészítjük San Franciscóba és Párizsba tett utazásainkat, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy a lehető legtöbbet hozza ki az utazásainkból, és nem csak ugyanazt a munkát végezzük, mint minden más nap, hanem egy másik helyen és időzónában.

Megpróbálunk utakat tervezni néhány hónappal korábban, és néhány héttel korábban, a Sqreeners kidolgozza a támadási tervet. Ez talán így néz ki:

  • Ütemezzen kávét minden olyan Sqreenerrel, amelyekkel még nem találkoztak személyesen
  • Szinkronizálás a termékkel és az értékesítéssel, hogy megtudja, mely ügyfelekkel találkozhat
  • Ellenőrizzük a csodálatos operációs csapatunkkal a csapat eseményeit, amelyek a városban tartózkodnak
  • Csatlakozzon a # sqreenhouse-paris vagy # sqreenhouse-sf helyi csatornához, és ellenőrizze, hogy vannak-e események a városban (néhány kedvencünk közé tartozik: Párizs API, Termékstílusok, Paris.js, Bay Area OWASP, HeavyBit események stb.) )
  • Készít egy listát azoktól a társaktól / mentoroktól, akikkel a városban szeretnének találkozni, majd megkérdezi a csoportot, hogy tudnak-e segíteni az ismertetéseknél - vagy közvetlenül elérhetik a LinkedIn-t -, ez működik!
  • Megosztása a meglátogatott közösségi hálózatokon

Az ülések és a tanulások kihasználása

Minden Sqreeners élvezi egymás utazásait, ezért filozófiánk egyik kulcseleme az, hogy a visszatérés utáni héten részletes megbeszélést adunk az utazásról.

Sqreeners elmondja nekünk, kikkel találkoztak, mit tanultak és mi inspirálta őket. Ezek a találkozók gyakran sokkal érdekesebb beszélgetéseket indítanak. Időnként akár bérlethez, bemutatkozáshoz, új ügyfelekhez vagy mentori kapcsolatokhoz vezetnek.

Mindenki nyer.

Kivonat egy összefoglaló e-mailből

Kommunikációs megközelítés

Az egyik legfontosabb dolog, amelyet szem előtt kell tartani egy elosztott csapattal, az, hogy mennyire fontos a kommunikáció. 9 órás időkülönbséggel az energia és a hangulat különbözik (reggel SF-ben = a nap vége Párizsban), és ezt minden alkalommal szem előtt tartva valószínűleg kerüljük a frusztrációt és a félreértéseket.

Úgy gondoljuk, hogy jobb túlkommunikálni, mint alulkommunikálni, és ha nem kommunikálunk proaktívan, napjainkban veszíthetünk és frusztrációt okozhatunk.

Van egy filozófiánk, amely az úgynevezett „Sqreen-comms”, és ez elég egyszerű:

Védje egymás figyelmét, de ha kétségei vannak, kérdezzen.
Kivonat a Sqreen-comms filozófiájáról

Ez magában foglalja a Slack, az e-mail és a Zoom intelligens használatát, mindig felkészülést az ülésekre és különösen hatékony a közös munkaidőben.

A siker kulcsa

A legtöbb dologhoz hasonlóan nincs ezüstgolyó, de a siker kulcsa a szándékos kommunikációban, a rendszeres és értelmes arc-időben és a mély meggyőződésben rejlik, hogy a nemzetközi elosztott csapat előnyei messze meghaladják a kihívásokat.

Meggyőződésünk!

De ne felejtsd el ezt, a vezérigazgatónk, Pierre Betouin vállalja egy sikeres elosztott csapat felépítését.

Mint amit olvasott? Sqreen bérel. Felveszi a kapcsolatot!