Amit megtanultam a Google-ban kétszer felvett bérbeadásból

Hogyan lehet bemutatni egy portfóliót, jegyzetelni az interjúkon, és mindenekelőtt legyen türelmes

Az én hátterem

Negyedéves hallgató vagyok a Kaliforniai Művészeti Főiskolán, aki szeszélyesen érkezett Kaliforniába a középiskolás befejezése után. Kemény döntés volt érzelmileg és pénzügyi szempontból is. Érzelmileg, mert egyedül lennék az ország másik oldalán. Pénzügyi szempontból azért, mert anyukám a hatéves családot támogatta a jelzálog és a késedelmes számlák megfizetése mellett.

Kezdje bárhonnan. John Cage azt mondja nekünk, hogy a bénulás gyakori formája az, ha nem tudjuk, hol kezdjük. Javaslata: kezdje bárhonnan.

19 éves koromban kevesebb, mint egy éve foglalkoztam a programmal, és megpróbáltam nyári szakmai gyakorlatot találni, hogy felfedezzem, mihez akartam dolgozni a diploma megszerzése után. Pénzt is kellett keresnem, hogy megengedhetem magamnak az iskolába járáshoz, és csökkentsék azt a pénzügyi terhet, amelyet anyám önmagában családot nevel.

Száz elutasítás és egy kis szerencse tartott, de az első tervezői feladatomat UX kutatói gyakornokként kezdtem el a DocuSign-nál. Nagyszerű élmény volt, és folytattam az iskolába járást, és jelentkeztem több szakmai gyakorlatra a következő néhány szemeszterben. Több tucat elutasítás segített irányítani a sikereimhez és megtanít nekem, hogy milyen munkát szerettem volna elvégezni.

A sok elutasító e-mail közül néhányat kaptam

Úgy kezdtem, hogy semmit sem tudtam a tervezésről, de növekedni kezdtem benne. A hozzáférhető formatervezési források létrehozásától kezdve a Skillshare szervezeteknél, a tervezés támogatásáig a podcastok és beszélgetések révén tudtam, hogy a diploma megszerzése után nagyszerű tervezési kultúrába akarok tartozni - egy olyan helyre, ahol végtelen lehetőségek állnak rendelkezésre a létrehozáshoz, és lehetőséget releváns hatások elérésére. a világban.

Amikor kihívást kapnak, felkérést kapnak, hogy több legyen, mint voltál. Ez azt jelenti, hogy új perspektívákat kell létrehozni, új készségeket kell elsajátítani és a határokat át kell húzni.

Gyakornoki folyamat

2017 elején gyakorlatba jelentkeztem a Google-hoz, és egy héttel később elutasító e-mailt kaptam, amelyben további tanácsokat adtam a kézműves ismereteim fejlesztésére és a további tapasztalatok megszerzésére. Elhatározva, ezt csak úgy végeztem, hogy mellékprojekteken dolgoztam, események és önkéntesség útján jobban bevonultam a tervező közösségbe, és reflektáltam a tervezési tapasztalataimra.

Néhány hónappal később egy másik Google gyakornoki jelentkezésre jelentkeztem, és kaptam egy e-mailt az első interjúról.

Design Challenge

Eleinte megfélemlítettem, még soha nem tettem meg tervezési kihívást, de az első alkalommal szerzett tapasztalatoknál a legfontosabb dolog az volt, hogy ne mutassam rá, és csak higgyek a folyamatomban. Néhány óra telt el a kihívás megtételéhez, és valójában nagyon szórakoztató volt. Bemutattam képességeimet és egy spekulatív projekten dolgoztam, ahol nagyon sok lehetőség van.

Telefonos átvilágítás és interjúk

Átadtam a tervezési kihívást, és lehetőségem volt beszélgetni egy toborzóval és két emberrel. A toborzóval többet akart tudni a tervezési háttéremről. A tervezők, akikkel interjúim során beszéltem, nagyon kedvesek, beszélgetőek voltak, és mélyebben kellett beszélnem a projektemről.

Tipp:

  • A fejlesztések nyomon követése érdekében minden interjúm során leírnám a megőrzéseket és a változásokat. Ez segített jobban megérteni erősségeim és gyengeségeimet, és mit kellene többet tennem. Ez azt is segített javítani, ahogyan az interjúk során bemutatkozom.

Ajánlat

Mindkét fordulót átadtam, és megkaptam a szakmai ajánlatot. Annak ellenére, hogy nagyon sokat tanultam a folyamatról, egy másik cég ajánlata jobban igazodott a céljaimhoz azon a nyáron, ezért lemondtam a Google koncertről.

Számít azok a dolgok, amelyeket megtanulsz, miután megismerted mindent.

Kemény döntés volt, de a helyes. És ez nem akadályozta meg azért, hogy visszatérjek az iskola utáni állásra jelentkezéshez a Google-hoz. A gyakornoki folyamaton keresztül ment keresztül, hogy felismerjem, hogy a cég jól illik számomra.

Teljes munkaidős folyamat

Véletlenül bekerültem egy Google toborzóba, miközben bekerültem egy tervezőeseménybe. Beszélgettünk, és ő azt javasolta, hogy küldje el önéletrajzát teljes munkaidős szerepekhez. Néhány hónappal később egy másik toborzó felkeresett velem, mondván, hogy van néhány szerepe, amelyek alkalmasak lehetnek valaki számára, akinek szintje és tapasztalataim vannak.

Tipp:

  • A design rendezvények nagyszerű lehet a hálózatépítéshez.

A telefon átvilágítása

Telefonáltam a toborzóval, ahol beszélt az interjúk szerepéről és fordulóiról, amelyeket át kellett mennem. Mivel akkoriban már volt ajánlatom az Intuitmal, elmondtam neki a küszöbön álló határidőimről, valamint a Facebook-mal folytatott interjúmról. Meg tudta gyorsítani engem a folyamat során, hogy átugorja a munkahelyi telefonhívást. Ennek célja, hogy megfeleljen az ütemtervnek más cégekkel, és azt mondta, hogy bízik a képességeimben.

Tipp:

  • Ha közelgő határidők vannak, mindig mondja el a toborzónak, hogy ellenőrizze, hogy ismeri-e az ütemezését. Ez biztosítja, hogy az interjú során ne legyen meglepetés.

A tervezési kihívás

Röviddel a telefonhívás után e-mailt küldtek nekem egy részlettel a tervezési kihívásról. Jó volt. Nagyon rövid időn át toltam a gondolkodásom határait, és elkészítettem valamit, amiben szenvedélyesen foglalkoztam.

tippek:

  • Gondoljon arra, hogyan tud megtervezni a Google alapvető értékeit.
  • Nem kell túl sok időt költenie a kihíváshoz. Megadhatja, hogy a szemtelen, szemcsés részletekre összpontosítson, nem pedig arra, hogy a projekt hogyan reagál a promptra.

A helyszíni interjú

Az interjú messze a legszigorúbb része a helyszínen van. Körülbelül egy-két hétem volt előadásom létrehozására és gyakorlására. Ezzel párhuzamosan válaszoltam interjúkérdésekre és a faliújságra vonatkozó kihívásokra.

Az interjúk napján megbizonyosodtam, hogy időt adok magamnak a helyszínre jutáshoz, hogy ne érjek későn (a Palo Alto-i forgalom nem vicc). Kiabálás a toborzóknak rendkívül bátorító üzenetükért az interjúim napján!

Innentől részekre bontom a tapasztalataimat:

1. Portfólió bemutatása

Bármely tech-társasággal folytatott interjú során elengedhetetlen a portfólió bemutatása a munkájáról. Bemutattam projektjeimet különböző csapatok tervezőinek. A csillagok portfóliójának bemutatásával kapcsolatos konkrét tanácsokat olvassa el a bemutatásról szóló cikkeim itt és itt.

tippek:

  • Gyakorlat, gyakorlat, gyakorlat. Az interjúkat megelőző napon 5-8 órát töltöttem az előkészítéssel, mint az előző héten.
  • Ne használjon bemutató jegyzeteket, próbáljon a szobában lévő emberekre összpontosítani.
  • Vigyázzon az előadására a szobában lévő embereknek. Alapul véve elősegíti, hogy az előadása egyszerűen megérthető legyen, miközben megmutatja munkájának szélességét és mélységét. Adjon meg annyi környezetet, amennyit csak tud rövid idő alatt, és tömören kommunikál.

2. Interjúk

Az interjúkészítők belátása szerint bármilyen kérdést feltehetnek / megadhatnak bármilyen tervezési javaslatot. Kevés az, amit fel tudsz tenni arra, hogy felkészülj arra, amit az interjú készítője kér, de csak légy magad. Interjúim magatartási kérdésekből és tervezési kihívásokból álltak.

A viselkedési interjúk során sok kérdést feltették nekem a tapasztalataimmal, a projektjeimmel és az emberekkel való munkámmal kapcsolatban. Egy 10 000 alkalmazottat foglalkoztató vállalatnál elengedhetetlen, hogy tudjon együttműködni a különböző csapatok között és hatékonyan működjön együtt. Mint tervező, elvárják, hogy megértse a tervezés műszaki aspektusait, és folyamatosan tolja el az elsajátítás határait, és alkalmazza azt a formatervezési logikára.

A műszaki interjúkhoz széles választékot kaptam a tervezési kihívásokról, ahol a táblázatokat meg kellett térképeznem, vagy egy alkalmazást kritizálni kellett. Ezek tesztelik a képességét a tervezési gondolkodás bemutatására és kommunikálására. A helyszíni tervezési kihívásokra való felkészülésről itt olvashat cikkem.

tippek:

  • A Google értékeli a kíváncsiságot, az innovációt és a képességet különféle helyzetek széles skálájának kezelésére, a kritikától kezdve az emberekkel való együttműködésig. Azt is akarják, hogy őszinte és őszinte legyél magaddal kapcsolatban. Ne próbálja lenyűgözni őket azzal, hogy valaki nem vagy.
  • Képes megfogalmazni és átgondolt válaszokat találni minden feltett kérdésre. Ne félj beismerni a kudarcaid és az, hogy miként győzted le őket.
  • Ne félj kérdéseket feltenni vagy tisztázni, amikor egy kérdés zavaros. Sokkal jobb, ha egy jól átgondolt választ kap, mint hogy csak azonnal válaszoljon, amikor nem tudja, mit kér.
  • Pihenjen és magabiztos legyen. Vártam minden interjút, és egész nap rendkívül stimuláltnak éreztem magam. Izgalmas volt.

Csapat mérkőzés

Az ünnepek hosszabbítják a folyamatot, így csak december után hallottam vissza a toborzótól. Nagyon fárasztó és szorongással várt várakozás után a bérleti bizottság jóváhagyott engem továbbmenni. Én voltam-ban,-ben.

A többi lépés sokkal egyszerűbb volt, inkább a logisztikával és a csapat illesztésével foglalkozott. A csapatok egyeztetésében szeretem azt, hogy fel lehet szerelni egy olyan csapatba, amely kifejezetten az Ön számára alkalmas és mit akar tenni.

tippek:

  • A toborzóval tisztázza, hogy mi érdekli. Ez nagyobb esélyt kínál arra, hogy párba kerüljön a kívánt csapattal.
  • Légy izgatott, és fejezze ki, hogyan járulhat hozzá a potenciális vezetőivel való beszélgetés során. Ezáltal a csapatok egyeztetésének folyamata kevésbé stresszes, mint valójában. Nagyon jól éreztem magam az emberekkel, akikkel párba kerültem.

Ajánlat

Miután a toborzó telefonos hívás útján átadta az ajánlatomat és aláírta a papírokat, elmondhatom, hogy 3 hónap után végre hivatalos. A főiskolai diplomát követően dolgozom a Google-ban.

Amit tanultam

A kommunikáció értékes készség

Nem voltam jó az interjú készítéséhez. Valójában a bemutatás gondolata ideges roncsdá tesz. Számtalan elutasítás és reflexió lehetővé tette számomra, hogy fejlesszék a gondolataimat, és ez a gyengeség a folyamatos elsajátítási folyamatban. A helyzetbe helyezése és az interjúk / előadások üldözésének lehetőségei jelentősen javították azt a képességemet, hogy elképzeléseimet „magas tétteljes” helyzetekben vetítsem ki.

Tudja meg, mit akar

A tapasztalat megtanította saját nézőpontom kidolgozására, ami elválaszt téged másoktól. Ha képes elgondolkodva közölni igényeit és hozzájárulásait egy olyan nagyvállalatnál, mint a Google, ez azt mutatja, hogy kezdeményezhet és hogy lehetősége van nagy dolgokra csiszolni.

Ne légy átlagos

A készségek nem elégségesek. Nem számít, mennyire tehetséges vagy a dolgok megtervezésében, ha nem fektet be azért, hogy kezdeményezze mindazt, ami érdekel, vagy ha nem tudja kommunikálni ötleteit, akkor nem fogsz túl messzire jutni. Azok az emberek, akik jobban tudják, mit csinálnak (és még többet), folyamatosan kíváncsiak az új dolgok elsajátítására és a kihívások felvállalására, függetlenül attól, hogy kellemetlennek vagy félelmetesnek tűnnek. Az elégedettség a meglévő készségekkel nem engedi kijutni a kényelmi zónából és új dolgokat kipróbálni.

Légy hiteles

Egyéniség. Mi teszi egyedivé. A Google munkatársai mindent meg akartak ismerni - az iskolán kívüli szenvedélyeimtől a konfliktuskezelésig. Azt akarták tudni, hogy a tapasztalataim hogyan alakítják a munkámat, még akkor is, ha nem közvetlenül kapcsolódnak a tervezéshez. Meg akarták látni, hogy mondtam el a történetet. A táblára felhívott interjúk megoldása a Google-ban teljesen más volt, mint egy évvel korábban a Microsoftnál, mivel nem arra koncentráltam, hogy megkísérelje lenyűgözni az interjúkészítőt, és fedezze tapasztalataim hiányát. Őszintén próbáltam kommunikálni a gondolataimmal a tervezővel, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy ugyanazon az oldalon vagyunk.

Légy válogatott a kívánt állással kapcsolatban

Eredetileg mindenféle helyre jelentkeztem, nem gondolkodtam azon, hogy hol szeretnék dolgozni. A szakmai gyakorlatok esetében ez kevésbé számít, mert szükség van tapasztalatra, de a teljes munkaidős foglalkoztatáshoz rendkívül fontos tudni, mit akar, mert évekig lehet egy helyen - és 2–3 év elegendő idő valami csodálatos cselekedetre vagy elveszítésre. lendület.

Kultúra illik

Olyan helyen akarsz dolgozni, amely visszatükröződik az értékeiddel, és egy olyan küldetés, amely a szíved énekel. Megállapítottam, hogy sok olyan hely, ahol interjút készítettem, nem volt jól illeszkedő személyiségemhez és azon, amelyen dolgozni akartam. Végül azt hittem, hogy azok a helyek, amelyekben kaptam ajánlatokat, a legjobban megfelelnek nekem szenvedélyeim és értékeim szempontjából. Gyakornok és teljes munkaidőben a Google és az Intuit között volt. Ennek oka az volt, hogy a tervezési és interjúkészségek mellett tudtam kommunikálni az értékeimmel, amelyek igazodtak az övékhez.

Szerencse

Mint Sebastien Gabriel megemlítette a Google-hoz való csatlakozásával kapcsolatos tapasztalatában, nem hiszem, hogy bele kellett volna lépnem anélkül, hogy kellemetlen lenne és új dolgokat kipróbálnék, az emberek megragadtak egy alkalmat rám, tanultak a kudarcomatól és elképesztő emberektől kaptak támogatást.

Következtetés

A tervezés szándékot adott nekem. Ez lehetővé tette számomra az emberekkel való kapcsolatteremtést, olyan tapasztalatok létrehozását, amelyek változtathatják az emberek életét, és lehetővé tette számomra, hogy magabiztosabban fejezzem ki értékeimet. Arra törekszem, hogy továbbra is hozzájáruljak ehhez az egyre növekvő közösséghez, mentorálj és tanuljak más tervezőktől, és támogassam az UX-t az összes munkaterületen.

A folyamat sokkal fontosabb, mint az eredmény. Amikor az eredmény a folyamatot vezérli, csak oda fogunk jutni, ahova már jártunk. Ha a folyamat eredményez eredményt, akkor lehet, hogy nem tudjuk, hová megyünk, de tudjuk, hogy ott akarunk lenni.

Lehet, hogy nem érte el azonnal a célt, de az a folyamat, amelyen keresztülmened, segít megtanulni, tapasztalatokat szerezni és elérni a kívánt dolgokat. 3 és több évig tartott, hogy megtanuljam az alapvető tervezési készségeket, több mint 100 elutasítást, és még mindig növekszem. Nem a végeredményt kell kitűznie, hanem az, amit megtanulsz a folyamat során. Úgy gondolom, hogy a Google-nál dolgozva kihívást jelent majd, hogy folytassam a tervezés, az üzlet és végül magam ismereteit.

Kövessen engem a Twitteren, hogy lépést tartson a frissítésekkel!

Kövessen engem a Medium-en, hogy naprakészen tartsa magát a hűvös dolgoknak, amellyel a közeljövőben dolgozom a Google-on!

Nézze meg az UX kutatással kapcsolatos Skillshare tanfolyamomat, és tanuljon meg valami újat!