Miért nem kellene terhelnie az első 100 ügyfelet (igen, komolyan)

Ha építed, akkor jönnek.

... kivéve, ha nem.

12 hónapos estéken és hétvégéken át a szívemet kidolgoztam, mindezt az első prémium Wordpress pluginom indításához.

Az eredmény? Egy óriási 100 dolláros eladás.

Jó, hogy napi munkám volt.

A leginkább frusztráló rész az volt, hogy tudtam, hogy a pluginom tonna eladást generál, ha csak a marketingszakemberek tudnák, mennyire értékes a blogjaik számára.

Sajnos elkövettem egy klasszikus „újszülött” vállalkozó hibát: ostobán feltételeztem, hogy az eladások hógolyóssá válnak, miután bejelentették a termékem bevezetését a személyes blogom apró közönsége számára.

Persze, büszke voltam magamra, hogy egy apró ötletét életképes termékké változtattam - sőt még műszaki ismeretek nélkül is sikerült eladnom.

De mégis a legnagyobb problémámmal néztem szembe:

Hogyan szerezhetem meg az első 100 vásárlómat?

Ha az itt írt írásaimat követte a Medium-nál, akkor valószínűleg már tudja, hogy hatalmas támogatója vagyok a keresőmotor-optimalizálásnak az ügyfelek megszerzéséhez (ez azt jelenti, hogy az emberek megtalálják az Ön webhelyét a Google keresésen keresztül.)

Az első beépülő modulommal elkövettem azt a hatalmas hibát, hogy nem sikerült felépíteni a Google forgalmát, miközben egyidejűleg építettem a terméket.

Miután az eladásra kész termék a kezemben volt, kétségbeesetten szükségem volt az első 100 vásárlóm megszerzésére ... de nem engedhettem meg magamnak, hogy várom még egy évet, hogy felépítsem a keresési forgalmat a potenciális ügyfelek elérése érdekében.

Megjegyzés: azt mondtam, hogy az ügyfelek nem az eladások? Noha a készpénz mindig jó üzleti vállalkozások számára, az újonnan szállított termékek elsőbbséget élveznek az ügyfelek elnyerésével az eladások fölött.

Még akkor is, ha ezek az ügyfelek nem fizetnek egy fillért.

Lehet, hogy fizetni is szeretne nekik a termék használatáért ...

3 ok, amiért szüksége van az első 100 ügyfelének ASAP-jára

Rájöttem, hogy az általam javasolt javaslat lényeges gondolkodásmódbeli változást igényel sok vállalkozó számára. Végül is elkezdi vállalkozását, hogy pénzt keressen, és ne adjon el.

De itt van néhány gondolatmenet: sokkal többre van szüksége az első vásárlóinak, mint nekik.

Engedjük, hogy ez egy pillanatra bemerüljön.

Gondoljon rá a potenciális ügyfelei szempontjából. Nehéz is lehet elismerni, hogy nagyon jól teljesítenek Ön nélkül. Vagy:

  • Nem tudom, hogy van-e probléma;
  • Tisztában vannak a problémával, de nem törődnek azzal, hogy megoldja;
  • Már megoldja, de a termékével nem.

Ezzel szemben az első vásárlói feltétlenül nélkülözhetetlenek a sikerhez.

1. Felbecsülhetetlen visszajelzéseket adnak a termékről.

A termék-piaci illeszkedés elérése minden fiatal vállalat számára kulcsfontosságú feladat. Valójában ezt gyakran nemként említik. Az egyik indulás sikertelen.

Elkerülheti, hogy ebbe a csapdába esjen, ha a terméket ipari vezetők kezébe adja, és meghallgatja visszajelzéseiket.

Jó esély van arra, hogy az Ön szakterületének legfontosabb emberei csodálatos javaslatokat tehetnek a kínálat javítására.

Mivel már ismerik a célközönséget, felismerhetik a láthatatlan lehetőségeket, amelyek révén a termék vonzóbbá teheti. Természetesen fordítva is előfordulhat: azt is mondhatják, hogy az ötleted valamilyen munkát igényel.

Mi van, ha nincsenek ezek az ipari kapcsolatok? Nos, a következő legjobb dolog, amit megtehetsz, az, hogy ezt a visszajelzést megkapja az ügyfeleitől.

Jövőre az Saare cég, ahol dolgozom, az Ahrefs (itt vagyok a KPSZ), 10. évfordulóját ünnepli. Termékfejlesztő csapatunk továbbra is erősen támaszkodik az ügyfelek visszajelzéseire - azt is mondhatnád, hogy ez a siker sarokköve.

Példa: Nemrégiben megkérdeztük 9000 erős Facebook-közösségünket, mely e-mail formátumot szeretnék tőlünk kapni.

2. Kapsz ajánlásokat és sikertörténeteket.

Tegyük fel, hogy az egyik első vásárló példátlan értéket kap a termékéből. A legtöbb esetben örömmel adnak izzó beszámolót, vagy vállalják, hogy sikertörténetként mutatják be őket.

Az ilyen típusú társadalmi bizonyítékok az elkövetkező években felhasználhatók a webhelyén, a céloldalakon és számos marketing anyagban.

Egy másik előny? A korai vásárlók sikertörténeteinek átgondolása és annak meghallgatása, hogyan írják le az Ön termékét, jelentősen javíthatja értékesítési példányát.

A klasszikus hirdetési tanácsok ezt javasolják, mivel óriási eltérés lehet abban, hogy az üzleti tulajdonosok és a tényleges ügyfelek hogyan tekintik meg a termékeket.

Nekem szerencsére csatlakoztam az Ahrefs-hez, amikor sok iparági vezető már boldog volt a termékünk felhasználója. A weboldalunkon visszajelzésük tovább erősítette hitelességünket a SEO iparban.

3. Megtalálja az első „márka-támogatóit”

Ha figyelmesen meghallgatja első vásárlóit, és végrehajtja visszajelzéseiket, sokan hűséges márkaépítőkké válnak.

Képzelje el, hogy tudja, hogyan formál egy terméket vevőként. Nem érezne-e különös rokonszenvet a vállalat iránt - különösen, ha a kért funkciót bevezették?

Ugyanakkor ne tévedje el azt, hogy hallgassa meg a „hatóságokat” a „kis fiúk” rovására.

Bár minden bizonnyal kísértés, hogy kedvezzük a résedben hatalommal rendelkező embereket, és válaszuk alapján reagáljunk abban a reményben, hogy később elősegítik Önt a követéseikben, legyünk igazak. Valószínűtlen, hogy Gary Vee-t arra készteti, hogy reklámozza termékét vagy szolgáltatását, csak azért, mert egyszer adott neked egy tanácsot.

Tudom, miről beszélek, mert kipróbáltam.

Éppen ellenkezőleg, hihetetlenül könnyű kapcsolatba lépni a résedben lévő más emberekkel, akik még nem voltak olyan nagyok.

Persze, ha ezen kapcsolatok egyikének létrehozása nem fog észrevehető hatást gyakorolni vállalkozására. De barátkozj néhány tucat emberrel, és máris megérted, hogyan reklámozzák vállalkozását a barátainak és a társadalmi köröknek.

Miért kellene fizetnie az első 100 ügyfelének?

Mint láthatja, az első 100 ügyfél megszerzése döntő jelentőségű vállalkozása sikeréhez.

Egy dolgot azonban tisztázni kell - 100 ügyfél nem jelenti „100 regisztrációt az alkalmazásodban”. Ez 100 embert jelent, akik rendszeresen használják az Ön termékét.

Az éppen induló vállalkozók gyakran meglepődnek, amikor megtanulják, milyen valójában kihívást jelent ez.

Előfordulhat, hogy a potenciális vásárlónak nincs ideje kipróbálni a terméket. Ilyen esetekben azt javaslom, hogy vállalkozásuk számára eredményeket érjenek el, ha a terméket a nevükben használják (ha lehetséges).

Ha a potenciális ügyfél továbbra sem érdekli, akkor megváltoztathatja a számokat, és felajánlhatja, hogy fizetjen nekik egy konzultációért. A beszélgetés során megemlítheti termékének előnyeit és kérhet visszajelzést.

Véleményem szerint az egyik ok, amiért Ahrefs körülbelül 9 éve távozott, az az, hogy vezérigazgatónk és alapítónk, Dmitrij megértette annak erejét, hogy az első 100 ügyfelet a lehető leghamarabb megszerezzük.

Miután 2011-ben kiadta az Ahrefs legelső verzióját, Dmitrij ingyenes, de korlátozott hozzáférést nyitott meg az eszközhöz. Ugyancsak viszonylag olcsóbbá tette az árakat a meglévő megoldásokhoz képest annak érdekében, hogy termékei vonzóbbá váljanak.

Kombinálja ezt egy hihetetlenül nagy teljesítményű termékkel, és összpontosítson az organikus keresési forgalom növelésére, és ott van: a pontos képlet, amely elindította Ahrefs sikerét.

Ahrefs számos felírást, szociális média megemlítést és egyéb ingyenes reklámozást kapott SEO-tól, akik elégedettek voltak az eszköz képességeivel.

Mivel a termék tovább haladt, Dmitrij ennek megfelelően módosította árainkat.

Szó a bölcsöknek: Soha ne adjon ki és ne adjon el élettartamú fiókokat. Ne tegye ezt azért, hogy elérje az ügyfelek mérföldköveit, és határozottan ne ezt tegye a nyilvánosság kedvéért. Számos induló vállalkozás élethosszig tartó számlákat árusít, hogy gyors pénzt szerezzen és PR-lendületet kapjon, ám évekkel később elakadnak a „holttestek” ügyfelektől.

Hogyan találja meg első 100 ügyfelét?

Sokat mondtak az első 100 ügyfelének megtalálásáról.

Egyes marketingszakemberek azt javasolják, hogy lógnak az iparági fórumokon, válaszolnak olyan kérdésekre olyan platformon, mint a Quora, és indítsanak PPC kampányokat. Ezek egyike sem rossz ötlet.

De még nem is hasonlítják azt a lendületet, amelyet felépíthet azáltal, hogy kapcsolatba lépnek a szakma bloggereivel és újságíróival.

Nyilvánvaló, hogy minél híresebb az ember, annál kevésbé valószínű, hogy reagálnak. Ezért kell elkezdenie a kapcsolatok ápolását a termékfejlesztés kezdeti szakaszaiban.

Keresse meg a befolyásolókat, hogy megvitassák a megoldandó problémát. Megtudhatja, hogy fontosnak tartja-e, és hogyan kezelik ezt.

Az alábbiakban bemutatunk egy példát egy hideg e-mailről, amelyet négy évvel ezelőtt küldtem el egy kiemelkedő bloggernek a régimben. Kínáltam neki egy termék ingyenes példányát - húr nélkül. Sajnos soha nem kaptunk választ tőle =)

Hasonlítsd össze ezt a válaszát, amelyet egy bloggertől kaptam, régen barátommal, mielőtt megkérdeztem volna az újonnan szállított terméket:

Nemcsak centrifugálás céljából vette a termékemet, hanem rengeteg visszajelzést adott nekem, amelyek a jövőbeni termék-iterációkhoz vezettek. Még nagyszerű cikket is közzétett a blogján, amelyben áttekinti a terméket.

Ezen a ponton kíváncsi lehet: Hogyan találok bloggereket és újságírókat az iparágban?

Itt van egy egyszerű „hack”, amelyet kipróbálhat az Ahrefs Content Explorer eszközével:

Tegyük fel, hogy kifejlesztett egy termelékenységi alkalmazást, és olyan embereket keres, akik blogolnak a termelékenységről. Az Ahrefs Content Explorer használatával megkeresheti az interneten a legnépszerűbb cikkeket, amelyek címeiben szerepel a „reggeli rutin” kifejezés.

Ezután kattintson az „egy cikk egy domainre” lehetőségre. Ez a keresési paraméter azért fontos, mert egyetlen blogger több cikkben le tudta volna foglalni a „reggeli rutinot”.

Ez egy 5437 blog listáját tartalmazza.

Innentől megcélozhatja, hogy 5000 bloggerből 100-at meggyőzzen, hogy próbálja ki a termelékenységi alkalmazását, és hagyja, hogy a chipek esjenek oda, ahova lehet.

Most neked ...

Remélem, máris látja az értékét abban, hogy a korai szakaszában lévő terméket ingyen adja el.

Őrült, amilyennek hangzik is, ha megosztja az ajánlatát a megfelelő egyénekkel, felbecsülhetetlen visszajelzéseket, ingyenes reklámozást és a vontatás előállításához szükséges társadalmi bizonyítékokat jutalmazhatja meg.

Úgy hangzik, mint egy olyan stratégia, amely működhet a vállalkozása számára? Miért vagy miért nem? Mondd el az alábbi megjegyzésekben.

//

Köszönöm, hogy elolvasta. Ha élvezte ezt a cikket, nyugodtan nyomja meg néhányszor a clap gombot (), hogy mások is megtalálják :)

További mélyreható marketing cikkeket az Ahrefs blogban talál.

//