Miért nem kellene terhelnie az első 100 ügyfelet (igen, komolyan)

Ha építed, akkor jönnek.

... kivéve, ha nem.

A szívemet 12 hónapon át estekkel és hétvégékkel dolgoztam, mindezt azért, hogy elindítsam az első prémium Wordpress pluginomat.

Az eredmény? Egy óriási 100 dolláros eladás.

Jó, hogy napi munkám volt.

A leginkább frusztráló rész az volt, hogy tudtam, hogy a pluginom tonna eladást generál, ha csak a marketingszakemberek tudnák, mennyire értékes a blogjaik számára.

Sajnos elkövettem egy klasszikus „újszülött” vállalkozó hibát: ostobasággal feltételeztem, hogy az eladások hógolyóssá válnak, miután bejelentették a termékem bevezetését a személyes blogom apró közönsége számára.

Persze, büszke voltam magamra, hogy egy apró ötletét életképes termékké változtattam - sőt még műszaki ismeretek nélkül is sikerült eladnom.

De mégis a legnagyobb problémámmal néztem szembe:

Hogyan szerezhetem meg az első 100 vásárlómat?

Ha Ön itt a Mediumon követték írásaimat, akkor valószínűleg már tudja, hogy hatalmas támogatója vagyok a keresőmotor-optimalizálásnak az ügyfelek megszerzéséhez (ez azt jelenti, hogy az emberek megtalálják az Ön webhelyét a Google keresésen keresztül.)

Az első beépülő modulommal elkövettem azt a hatalmas hibát, hogy elmulasztottam felépíteni a Google forgalmát, miközben egyidejűleg építettem a terméket.

Miután az eladásra kész termék a kezemben volt, kétségbeesetten szükségem volt az első 100 vásárlóm megszerzésére ... de nem engedhettem meg magamnak, hogy egy évig vártam a keresési forgalom felépítéséhez a potenciális ügyfelek eléréséhez.

Megjegyzés: azt mondtam, hogy az ügyfelek nem az eladások? Noha a készpénz mindig jó üzleti vállalkozások számára, az újonnan szállított termékek elsőbbséget élveznek az ügyfelek elnyerésével az eladások fölött.

Még akkor is, ha ezek az ügyfelek nem fizetnek egy fillért.

Lehet, hogy fizetni is szeretne nekik a termék használatáért ...

3 ok, amiért szüksége van az első 100 ügyfelének ASAP-jára

Tudom, hogy az általam javasolt javaslat lényeges gondolkodásmódbeli változást igényel sok vállalkozó számára. Végül is elkezdi vállalkozását pénzt keresni, nem pedig odaadni.

De itt van néhány gondolkodásmód: sokkal többre van szüksége az első vásárlóinak, mint nekik.

Engedjük, hogy ez egy pillanatra bemerüljön.

Gondoljon rá a potenciális ügyfelei szempontjából. Nehéz is beismerni, hogy ön nélkül jól vannak. Vagy:

  • Nem tudom, hogy problémájuk van;
  • Tisztában vannak a problémával, de nem törődnek azzal, hogy megoldja;
  • Már megoldja, de a termékével nem.

Ezzel szemben az első vásárlói feltétlenül nélkülözhetetlenek a sikerhez.

1. Felbecsülhetetlen visszajelzéseket adnak a termékről.

A termék-piaci illeszkedés elérése minden fiatal vállalat számára kritikus feladat. Valójában gyakran idézik a nem. 1 ok indul sikertelenül.

Elkerülheti, hogy ebbe a csapdába esjen, ha a terméket ipari vezetők kezébe adja, és meghallgatja visszajelzéseiket.

Jó esély van arra, hogy az Ön szakterületének legfontosabb emberei csodálatos javaslatokat tehetnek a kínálat javítására.

Mivel már ismerik a célközönséget, felismerhetik a láthatatlan lehetőségeket, amelyek révén a termék vonzóbbá teheti. Természetesen fordítva is előfordulhat: azt is mondhatják, hogy az ötleted valamilyen munkát igényel.

Mi van, ha nincsenek ezek az ipari kapcsolatok? Nos, a következő legjobb dolog, amit megtehetsz, az, hogy ezt a visszajelzést megkapja az ügyfeleitől.

Jövőre az Saare cég, ahol dolgozom, az Ahrefs (itt vagyok a KPSZ), 10. évfordulóját ünnepli. Termékfejlesztő csapatunk továbbra is erősen támaszkodik az ügyfelek visszajelzéseire - azt is mondhatnád, hogy ez a siker sarokköve.

Példa: Nemrégiben megkérdeztük 9000 erős Facebook-közösségünket, mely e-mail formátumot részesítik előnyben tőlünk.

2. Kapsz ajánlásokat és sikertörténeteket.

Tegyük fel, hogy az egyik első vásárló példátlan értéket kap a termékéből. A legtöbb esetben örömmel adnak izzó beszámolót, vagy vállalják, hogy sikertörténetként mutatják be őket.

Az ilyen típusú társadalmi bizonyítékok az elkövetkező években felhasználhatók a webhelyén, a céloldalakon és számos marketing anyagban.

Egy másik előny? A korai vásárlók sikertörténeteinek átgondolása és annak meghallgatása, hogy hogyan írják le az Ön termékét, nagyban javíthatja értékesítési példányát.

A klasszikus hirdetési tanácsok ezt javasolják, mivel óriási eltérés lehet abban, hogy az üzleti tulajdonosok és a tényleges ügyfelek hogyan tekintik meg a termékeket.

Nekem szerencsére csatlakoztam az Ahrefs-hez, amikor sok iparági vezető már boldog volt a termékünk felhasználója. A weboldalunkon visszajelzésük tovább erősítette hitelességünket a SEO iparban.

3. Megtalálja az első „márka-támogatóit”

Ha figyelmesen meghallgatja első vásárlóit, és végrehajtja visszajelzéseiket, sokan hűséges márkaépítőkké válnak.

Képzelje el, hogy tudja, hogyan formál egy terméket vevőként. Nem érezne-e különösebb rokonszenvet a társaság iránt - különösen, ha a kért funkciót bevezették?

Ugyanakkor ne tévedje el azt, hogy hallgassa meg a „hatóságokat” a „kis fiúk” rovására.

Bár feltétlenül kísértés az, hogy kedveled az Ön niche-jének tekintélyes embereit, és visszajelzéseik alapján cselekedj abban a reményben, hogy később elősegítik Önt a követésükhöz, legyünk valódi. Nagyon valószínűtlen, hogy Gary Vee reklámozza termékét vagy szolgáltatását, csak azért, mert egyszer adott neked egy tanácsot.

Tudom, miről beszélek, mert kipróbáltam.

Éppen ellenkezőleg, hihetetlenül könnyű kapcsolatba lépni másokkal, akik még nem voltak olyan nagyok.

Persze, ha ezeknek a kapcsolatoknak csak az egyikét hozza létre, az nem fog észrevehető hatást gyakorolni vállalkozására. De barátkozj néhány tucat emberrel, és el fogod érzékelni, hogyan reklámozzák vállalkozását a barátainak és a társadalmi köröknek.

Miért kellene fizetnie az első 100 ügyfelének?

Mint láthatja, az első 100 ügyfél megszerzése döntő jelentőségű vállalkozása sikeréhez.

Egy dolgot azonban tisztázni kell - a 100 ügyfél nem jelenti „100 regisztrációt az alkalmazásodban”. Ez 100 embert jelent, akik rendszeresen használják az Ön termékét.

Az éppen induló vállalkozók gyakran meglepődnek, amikor megtanulják, milyen valójában kihívást jelent ez.

Előfordulhat, hogy a potenciális vásárlónak nincs ideje kipróbálni a terméket. Ilyen esetekben azt javaslom, hogy vállalkozásuk számára eredményeket érjenek el, ha a terméket a nevükben használják (ha lehetséges).

Ha a kilátást mutató személy továbbra sem érdekli, akkor megváltoztathatja a pályákat, és felajánlhatja, hogy fizetjen nekik egy konzultációért. A beszélgetés során megemlítheti termékének előnyeit és kérhet visszajelzést.

Véleményem szerint az egyik ok, amiért Ahrefs körülbelül 9 éve távozott, az az, hogy vezérigazgatónk és alapítónk, Dmitrij megértette annak erejét, hogy az első 100 ügyfelet a lehető leghamarabb megszerezzük.

Miután 2011-ben kiadta az Ahrefs legelső verzióját, Dmitrij ingyenes, de korlátozott hozzáférést nyitott meg az eszközhöz. Ugyancsak viszonylag olcsóbbá tette az árakat a meglévő megoldásokhoz képest annak érdekében, hogy termékei vonzóbbá váljanak.

Kombinálja ezt egy hihetetlenül nagy teljesítményű termékkel, és összpontosítson az organikus keresési forgalom növelésére, és ott van Önnek: a pontos képlet, amely elindította Ahrefs sikerét.

Ahrefs számos írást, szociális média megemlítést és egyéb ingyenes reklámozást kapott SEO-tól, akik elégedettek voltak az eszköz képességeivel.

Mivel a termék tovább haladt, Dmitrij ennek megfelelően módosította árainkat.

Szó a bölcsöknek: Soha ne adjon ki és ne adjon el élettartamú fiókokat. Ne tegye ezt azért, hogy elérje az ügyfelek mérföldköveit, és minden bizonnyal ne tegye ezt a nyilvánosság kedvéért. Számos induló vállalkozás élethosszig tartó számlákat árusít, hogy gyors pénzt szerezzen és PR-lendületet kapjon, ám évekkel később elakadnak ezekről a „holttestekről”.

Hogyan találja meg első 100 ügyfelét?

Sokat mondtak az első 100 ügyfelének megtalálásáról.

Egyes marketingszakemberek azt javasolják, hogy lógnak az iparági fórumokon, válaszolnak olyan kérdésekre olyan platformon, mint a Quora, és indítsanak PPC kampányokat. Ezek egyike sem rossz ötlet.

De még nem is hasonlítják azt a lendületet, amelyet felépíthet azáltal, hogy kapcsolatba lépnek a szakma bloggereivel és újságíróival.

Nyilvánvaló, hogy minél híresebb az ember, annál kevésbé valószínű, hogy reagálnak. Ezért kezdje el a kapcsolatok ápolását a termékfejlesztés kezdeti szakaszaiban.

Keresse meg a befolyásolókat, hogy megvitassák a megoldandó problémát. Megtudhatja, hogy fontosnak tartja-e, és hogyan kezelik ezt.

Az alábbiakban bemutatunk egy példát egy hideg e-mailekről, amelyeket négy évvel ezelőtt küldtem el egy kiemelkedő bloggernek a régimben. Kínáltam neki egy termék ingyenes példányát - húr nélkül. Sajnos soha nem kaptunk választ tőle =)

Hasonlítsuk össze azzal a válaszmal, amelyet egy bloggertől kaptam, régen barátommal, mielőtt megkérdeztem volna az újonnan szállított terméket:

Nemcsak centrifugálás céljából vette a termékemet, hanem rengeteg visszajelzést adott nekem, amelyek a jövőbeni termék-iterációkhoz vezettek. Még nagyszerű cikket is közzétett a blogján, amelyben áttekinti a terméket.

Ezen a ponton kíváncsi lehet: Hogyan találok bloggereket és újságírókat az iparágban?

Itt van egy egyszerű „hack”, amelyet kipróbálhat az Ahrefs Content Explorer eszközével:

Tegyük fel, hogy kifejlesztett egy termelékenységi alkalmazást, és olyan embereket keres, akik blogolnak a termelékenységről. Az Ahrefs Content Explorer használatával megkeresheti az interneten a legnépszerűbb cikkeket, amelyek címeiben szerepel a „reggeli rutin” kifejezés.

Ezután kattintson az „egy cikk egy domainre” lehetőségre. Ez a keresési paraméter azért fontos, mert egyetlen blogger több cikkben le tudta volna foglalni a „reggeli rutinot”.

Ez egy 5437 blog listáját tartalmazza.

Innentől megcélozhatja, hogy 5000 bloggerből 100-at meggyőzzen, hogy próbálja ki a termelékenységi alkalmazását, és hagyja, hogy a chipek ott esjenek, ahol lehet.

Most neked ...

Remélem, máris látja az értékét abban, hogy a korai szakaszában lévő terméket ingyen adja el.

Őrült, amilyennek hangzik is, ha megosztja az ajánlatát a megfelelő egyénekkel, felbecsülhetetlen visszajelzéseket, ingyenes reklámozást és a vonzás előállításához szükséges társadalmi bizonyítékot nyújthat Önnek.

Úgy hangzik, mint egy olyan stratégia, amely működhet a vállalkozása számára? Miért vagy miért nem? Mondd el az alábbi megjegyzésekben.

//

Köszönöm, hogy elolvasta. Ha tetszett neki ez a cikk, nyugodtan nyomja meg néhányszor a clap gombot (), hogy mások is megtalálják :)

A mélyebb marketing cikkekkel kapcsolatban látogasson el az Ahrefs blogjára.

//